CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Phương Linh Homestay Vũng Tàu
1. Giới thiệu
Phương Linh Homestay Vũng Tàu cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi.
Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.
2. Thông tin thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
2.1 Thông tin cá nhân
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Thông tin đặt phòng (ngày nhận/trả phòng, số khách)
2.2 Thông tin kỹ thuật
- Địa chỉ IP
- Trình duyệt và thiết bị
- Dữ liệu truy cập website
2.3 Thông tin thanh toán
- Thông tin giao dịch (không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng)
- Thông tin qua cổng thanh toán (Momo, VNPay…)
3. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin để:
- Xác nhận và xử lý đặt phòng
- Liên hệ và hỗ trợ khách hàng
- Gửi thông báo quan trọng về booking
- Cải thiện trải nghiệm người dùng
- Phân tích dữ liệu (Google Analytics)
- Đảm bảo an ninh và phòng chống gian lận
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi cam kết:
- Không bán hoặc trao đổi dữ liệu khách hàng
- Không chia sẻ thông tin trái phép
Chỉ chia sẻ trong các trường hợp:
- Đối tác thanh toán (Momo, VNPay)
- Nhà cung cấp dịch vụ liên quan (hosting, email…)
- Cơ quan nhà nước theo quy định pháp luật
5. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật:
- Mã hóa SSL (HTTPS)
- Giới hạn quyền truy cập dữ liệu
- Tường lửa (Firewall)
- Sao lưu định kỳ
Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối 100%.
6. Cookie và công nghệ theo dõi
Website sử dụng cookie để:
- Ghi nhớ thông tin người dùng
- Lưu trạng thái đăng nhập (nếu có)
- Phân tích hành vi truy cập
Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
7. Quyền của người dùng
Bạn có quyền:
- Yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin
- Từ chối nhận email quảng cáo
Vui lòng liên hệ để thực hiện các quyền này.
8. Thời gian lưu trữ
Thông tin cá nhân được lưu trữ:
- Trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ
- Hoặc theo yêu cầu của pháp luật
9. Liên kết bên thứ ba
Website có thể chứa liên kết đến:
- Booking/Airbnb
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách của các bên này.
10. Trẻ em
Chúng tôi không thu thập thông tin từ trẻ em dưới 13 tuổi.
Nếu phát hiện dữ liệu không hợp lệ, chúng tôi sẽ xóa ngay.
11. Thay đổi chính sách
Chính sách này có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào.
Phiên bản mới sẽ được đăng trên website.
12. Thông tin liên hệ
Phương Linh Homestay Vũng Tàu
Địa chỉ: A2 – A3 Đặng Thùy Trâm, phường Tam Thắng, thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hotline: 0972302010
Email: phongnh@pnworld.net